Taller de tutoria

En aquest taller se'ns han explicat dues teories bàsiques:

Teoria de la comunicació humana

Consisteix en:

- No comunicar-se és impossible, sempre transmetem alguna cosa.

- Tota comunicació té un nivell de relació (relació que es manté amb els altres en la comunicació) i de contingut (missatge, informacions verbals que es transmeten).

- La natura d'una relació depèn de la forma de puntuar les seqüències de comunicació de cada participant: cal tenir en compte totes les intervencions i opinions.

- Dos nivells de comunicació complementaris: digital (referent al contingut) i analògic (relacionat a la comunicació no verbal, a allò que trasmetem i que dóna informació sobre la relació).

- LEA (Legitimar, entendre i acceptar): per a aconseguir-ho, és fonamental la flexibilitat, el reconeixement de l'altre i fer ús del down per a un bon enteniment amb l'altra persona).

Teoria de sistemes

Es basa en:

- La totalitat és més que la suma de les parts: qualsevol part només s'entén en el seu context i a més, si una peça de la totalitat cau, repercuteix a totes les seves parts.

- Pensament circular davant pensament lineal: el primer d'ells es basa en què molts factors elements influeixen en els fets i circumstàncies, en canvi, el segon, no veu més enllà d'allò que observa a simple vista (prejutja).

- Homeostasi: els sistemes tendeixen a no canviar però cal que els sistemes siguin oberts amb el medi amb què mantenen contacte permanent (intercanvi constant) on hi han de participar tots els agents educatius (treball en equip): alumne, família, grup-classe, mestres, claustre, agents externs, comunitat educativa i societat. Per tant, s'ha de tendir cap el canvi (feedback positiu o morfogènesi), al contrari del feedback negatiu o homeostosi, que no s'adapta al canvi.

- *La qualitat de les relacions entre els diferents agents es veu força influenciada per la lleialtat, aliança i coalició, entre d'altres aspectes.

Aquestes dues teories són bàsiques en:

Funcions del tutor

- "El mapa no és el territori": no s'ha de prejutjar l'alumne/a per alguns comportaments, ell/a només es mostra.

- Destacar el rol del nen/a en positiu: denotar les seves qualitats com a necessàries pel grup, etc.

- Deixar espais a l'alumnat perquè es mostri de diferents maneres.

- Tenir una visió positiva de tot i tothom (canviar la mirada): tots tenim coses molt bones a aportar. Ex: vídeo El fuster i les seves eines.

- Treballar en equip

- Motivar als alumnes i cercar noves estratègies i recursos per millorar la pràctica docent

Planificació de l'acció tutorial

La planificació de l'activitat tutorial s'ha de basar en les característiques anteriorment esmentades en la teoria de la comunicació humana i la de sistemes. Aquestes estan detallades a continuació:

- Mantenir una bona relació amb els mestres i sobretot amb el mestre paral·lel per planificar consensuada i adequadament l'activitat tutorial

- Relacionar-se amb altres professionals i tots els agents educatius implicats en l'educació de l'alumnat

- Canviar la mirada: no tenir prejudicis ni deixar-nos emportar per les aparences, sinó extreure conclusions quan coneguem la totalitat.

- Tenir en compte el tarannà de la nostra comunicació amb els altres (què i com transmetem): digital i analògica.

- Pensament circular

- La totalitat és més que la suma de les parts: el tutor haurà de tenir en compte a més de les circumstàncies, etc., el criteri d'altres mestres i professionals.

- LEA (legitimar, entendre i acceptar)

- Feedback positiu (canvi)

Relació amb les famílies (entrevistes)

- Reconeixement de la família i la seva importància en l'educació del nen/a (LEA)

- Down: cal cedir per tal que es calmi la situació i poder continuar l'entrevista.

- Connotació positiva: redefinir una problemàtica en termes positius.

- Clarificar i recapitular: formular preguntes circulars i anar comentant resumidament els continguts cognitius i/o afectius per comprovar que tothom ho ha comprès.

- Preguntes circulars com a base de l'entrevista per dur a la reflexió i que ens aportin informació útil.

- És molt important que la família sigui qui exposi la problemàtica que té l'alumne/a i per això cal deixar-li que es prengui el seu temps, de manera que no ens hi hem d'avançar a dir-ho ja que potser la família en té una altra visió o té altres informacions, evitem que se senti intimidada, etc., tot interessant-se per allò que diu.

- Circularitat: els processos s'interrelacionen i s'influeixen mútuament, de manera que el passat influeix sobre el present i el futur i a l'inrevès.

- Metacomunicació: fer ús de la comunicació per informar sobre ella mateixa.

- "El mapa no és el territori": primer hem de saber realment què passa realment per fer-nos una idea de la situació (no prejutjar).

- Parlar des del "jo". Per exemple: "Pateixo per la teva filla perquè...". Mai emprar frases com: "És que tu has..."

Relació amb els serveis externs

- Els sistemes han de ser oberts amb el medi amb el qual mantenen contacte permanent. Una escola no pot estar tancada al món exterior, ha d'estar en constant evolució i mantenir un intercanvi permanent de matèria, energia i informació.

- Relació amb tots els agents educatius amb l'objectiu d'afavorir el millor desenvolupament possible de l'alumnat.